Вопросы и ответы
Стоимость зависит от количества сотрудников, устройств, офисов, используемых программ и выбранной архитектуры. После короткого обследования подготовим состав работ и смету.
Да. Можно выбрать разовые обращения, пакет часов или постоянное удалённое обслуживание в составе IT-аутсорсинга.
При централизованном управлении блокируются его учётные записи, активные сессии, VPN и доступ к корпоративным приложениям. Порядок действий фиксируется заранее.
Да. Филиалы можно объединить защищёнными соединениями и предоставить сотрудникам доступ только к нужным сетям и сервисам.
Проверим канал, Wi-Fi и характер нагрузки. Иногда помогает настройка сети, иногда — перенос части приложений в удалённое рабочее окружение или изменение способа синхронизации файлов.
Нет. Для некоторых команд достаточно облачных сервисов. Собственный сервер нужен, когда этого требуют программы, объём данных, контроль над хранением или экономическая целесообразность.
Технически можно, но сначала следует определить, какие данные и программы будут им доступны. Для критичных задач безопаснее корпоративное устройство или отдельное изолированное рабочее окружение.
Стоимость зависит от объёма данных, производительности, уровня отказоустойчивости, резервного копирования и дополнительных сервисов. После короткого брифа подготовим подходящую конфигурацию и смету.
Частота зависит от того, сколько новых данных компания может позволить себе потерять. Для одних задач достаточно ежедневной копии, для других нужны более короткие интервалы и несколько уровней хранения.
Используем разграничение прав, отдельные учётные записи, обновления, сетевую защиту и резервные копии, недоступные обычному пользователю для изменения или удаления.
Да. Настраиваем защищённый удалённый доступ без прямого открытия хранилища в интернет. Конкретная схема зависит от числа пользователей и требований безопасности.
Да. Подбираем систему под используемые программы, компетенции сотрудников, требования к интеграции и дальнейшему сопровождению.
NAS удобен для хранения файлов, резервных копий и ряда готовых сервисов. Сервер даёт больше свободы для приложений, виртуализации и нестандартных задач. Выбор зависит от нагрузки, программ и планов развития.
Стоимость зависит от количества сотрудников и устройств, состава серверных и сетевых систем, географии и требуемого формата поддержки. После короткого брифа и первичной оценки подготовим предложение.
Да. Поможем сформировать требования, подобрать конфигурацию, организовать сборку или поставку и подготовить оборудование к работе.
Да. Поддержку сотрудников, серверов и сервисов можно выполнять удалённо по всей России. Необходимость работ на объекте обсуждается отдельно.
Способ подключения и уровень доступа согласовываются с заказчиком. Предоставляются только необходимые права, а постоянный доступ используется лишь тогда, когда это требуется выбранным форматом обслуживания.
Можем работать вместо внутреннего специалиста или вместе с ним, закрывая отдельные направления и проекты. Зоны ответственности согласовываются до начала обслуживания.
Да. Разовые работы можно выполнить отдельно. Если задачи возникают регулярно, после первичного обращения предложим подходящий формат сопровождения.
Стоимость зависит от количества рабочих мест, помещения, оборудования, серверных сервисов и требований к надёжности. После короткого брифа определим состав проекта и подготовим расчёт.
